Gizlilik Politikası

1. Giriş

Golviz olarak kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini ciddiye alıyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

2. Toplanan Veriler

Sizden aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

• İletişim bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
• İletişim formu verileri: Tarafınızdan iletilen mesajlar ve talep içerikleri
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret tarihi ve saati, görüntülenen sayfalar
• Çerez verileri: Site tercihleriniz ve kullanım alışkanlıklarınız (ayrıntılar için Çerez Politikamıza bakınız)

3. Verilerin Kullanım Amacı

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Gayrimenkul danışmanlığı hizmetleri sunmak ve taleplerinizi yanıtlamak
• Sizinle iletişim kurmak ve randevu ayarlamak
• Portföyümüzdeki yeni ilanlar hakkında bilgilendirme yapmak (onayınız halinde)
• Web sitemizi iyileştirmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

4. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, açık onayınız olmaksızın üçüncü taraflarla ticari amaçlarla paylaşılmaz. Verileriniz yalnızca şu durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Yasal zorunluluklar çerçevesinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
• Hizmetlerimizi sunmamıza yardımcı olan güvenilir iş ortaklarına (gizlilik taahhüdü kapsamında)
• Altyapı hizmetleri için kullanılan Supabase ve Cloudinary gibi teknik servis sağlayıcılara

5. Veri Güvenliği

Verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uygulamaktayız. Verileriniz şifreli bağlantılar (HTTPS/SSL) aracılığıyla iletilmekte ve güvenli sunucularda saklanmaktadır. Bununla birlikte internet üzerinden hiçbir veri iletiminin %100 güvenli olmadığını belirtiriz.

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, hizmet ilişkimiz devam ettiği sürece ve yasal saklama yükümlülükleri kapsamında belirli süreler boyunca saklanır. İlişkinin sona ermesinden sonra verileriniz güvenli biçimde silinir veya anonim hale getirilir.

7. Haklarınız

GDPR ve ilgili mevzuat kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Erişim hakkı: Hakkınızdaki kişisel verilere erişim talep edebilirsiniz
• Düzeltme hakkı: Yanlış veya eksik verilerinizin düzeltilmesini isteyebilirsiniz
• Silme hakkı: Kişisel verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz
• İşlemeyi kısıtlama hakkı: Belirli koşullarda veri işlemenin kısıtlanmasını isteyebilirsiniz
• Taşınabilirlik hakkı: Verilerinizi yapılandırılmış formatta almanızı talep edebilirsiniz
• İtiraz hakkı: Meşru menfaat kapsamında işlenen veriler için itiraz edebilirsiniz

8. Politika Güncellemeleri

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler olması halinde web sitemiz üzerinden bilgilendirme yapılacaktır. Politikanın güncel halini düzenli olarak incelemenizi öneririz.